Parmi les croyances autour de l’innovation, il y a celle que l’innovation est réservée à certains métiers : la R&D, le marketing… mais aujourd’hui l’innovation devient une compétence à intégrer à tous les métiers. Et si l’on se pose la question de la capacité à innover des DAF, il n’est que de regarder l’exemple de Jeff Bezos, dont le parcours d’analyste de data financières lui a permis de devenir l’un des hommes les plus riches du monde ! Bel exemple d’application de l’innovation aux finances Que vous retrouverez détaillé dans mon ouvrage « Savoir-Innover, l’attitude innovation pour s’adapter au monde qui change » (*) et dont je vous donne quelques clés dans cet article.

1. En quoi les DAF sont-ils touchés par le savoir-innover.

Tous les métiers sont touchés par l’état de transition dans lequel nous vivons pour faire face à une complexité et une incertitude accrues. Les financiers comme les autres métiers doivent s’adapter à la nouvelle donne économique, réglementaire, environnementale…Dans l’étude (**) que j’ai menée fin 2021 auprès de 100 dirigeants, 92% déclaraient que l’innovation était clé pour faire face aux défis du nouveau monde .

L’art d’innover est celui de s’adapter, de tirer profit des situations, de voire les opportunités là où les autres voient des menaces. Comme Jeff Bezos qui a fait d’une librairie la plus grande épicerie du monde en développant Amazon qui capitalise aujourd’hui à près de 1000 milliards de dollars.

2. Quel est le rôle du DAF dans le processus innovation

Exerçant une fonction régalienne, comme le DRH, le DAF a le pouvoir d’accorder ou non des ressources, financières et souvent également humaines, dans le cadre du suivi des ETP comme KPI. La contribution du DAF est donc essentielle pour la mise en œuvre des projets et leur exécution.

Mais leur contribution peut dépasser le cadre de l’allocation en budget et effectifs, pour aller vers un rôle de contributeur actif aux étapes d’analyse : l’étape amont de la clarification du problème qui nécessite une vision chiffrée des prévisions, et à l’étape des solutions par une approche pragmatique de faisabilité.

Ils peuvent aussi apporter leur contribution par de nouvelles manières d’appréhender le financement des nouveaux projets par les nouveaux business models et les nouveaux moyens de lever des fonds.

3. Comment aider les DAF à développer leur savoir-innover ?

Comme je l’explique en détail dans mon ouvrage, il y a 6 conditions pour développer ses capacités d’innovation. Le DAF doit s’y soumettre s’il souhaite libérer son flow  et être exemplaire en la matière :  tout d’abord en avoir vraiment envie, ensuite, évoluer dans un environnement culturel qui va sinon l’aider au moins ne pas l’en empêcher, se donner du temps, des moments réguliers, un ou des lieux et des rituels qui vont l’inspirer, s’entrainer régulièrement et pourquoi pas, se faire accompagner pour rester dans sa ligne de responsabilité.

4. Comment aider les DAF à développer l’intelligence collective de leurs équipes ?

Si le DAF est lui-même exemplaire , les équipes suivront car « la créativité est contagieuse » selon Einstein qui en est un modèle absolu.

Toutefois quelques conditions faciliteront l’expression du flow collectif : la motivation de l’équipe qui va de paire avec le partage d’un sens commun, des règles de vie collectives favorisant la prise de risque, la reconnaissance des idées, et créer des RDV réguliers pour permettre aux équipes des finances , comme le dirait Einstein, d’ « entrainer leur intelligence à s’amuser » !

« Le challenge d’aller sur Mars est aussi psychologique » répète Thomas Pesquet, expliquant que les limites techniques se dépasseront assurément mais que les hommes sont confrontés à leurs limites neurologiques et émotionnelles. L’innovation technologique, avec ses nouveaux usages, crée une nouvelle réalité qui provoque toutes sortes d’émotions à commencer par la peur de l’inconnu. Les innovateurs sont au cœur de jeux émotionnels qu’ils doivent maîtriser pour pourvoir persévérer face aux obstacles inévitables des projets innovants. Je dédie à l’intelligence émotionnelle, dont font preuve les innovateurs par obligation et par goût, le premier chapitre de mon ouvrage « Savoir-Innover, l’attitude innovation pour s’adapter au monde qui change »  et dont je vous donne quelques clés dans cet article.

1) Identifier son QE  (Quotient Emotionnel)

En coaching comme en innovation, la première étape consiste à clarifier le problème. Quel est mon QE? Quelles sont les émotions équilibrées qui me rendent forts et celles, déséquilibrées, qui peuvent créer ma fragilité personnelle et relationnelle ? Le Test et la Roue de de l’EQi permettent en un coup d’œil de les visualiser.

Il n’existe pas de bon ou mauvais profil, la personnalité et le fonctionnement unique de chacun résulte de l’éducation, des échecs et réussites des besoins et valeurs profondes de chacun, mais il est certain que pour affronter l’innovation certaines compétences émotionnelles sont nécessaires.

2) Les émotions rencontrées quand on innove

Il se trouve que l’incertitude qui règne quand on innove provoque toutes la gamme des émotions de base : la peur de l’échec, la surprise bonne ou mauvaise, la colère des sceptiques face à une idée disruptive, la tristesse d’un projet abandonné, la joie de la réussite du projet et toutes les émotions de bien-être quand on crée dans son flow.

Dans tous les cas les innovateurs ignorent la tristesse du « c’était mieux avant », et même s’ils cèdent à des colères comme les fameux emportements de Steve Jobs, ils en sortent très vite, pour se concentrer positivement sur leur projet.

3) Pratiquer le shift émotionnel

Confrontés en permanence aux montagnes émotionnelles, les innovateurs sont rodés au shift émotionnel, cette attitude qui permet de changer d’état, passer d’une émotion qui rend négatif à celle qui rend positif. L’exemple d’Elon Musk, face à l’explosion de sa fusée au décollage, illustre cette capacité à ne pas se laisser envahir par la colère ou la tristesse de l’échec et le positiver en tant qu’expérience pour apprendre et corriger. C’est d’ailleurs nécessaire à tout leader d’être capable d’adopter un état émotionnel positif pour entrainer les équipes.

4) Développer les compétences émotionnelles spécifiques

Pratiquer l’innovation éprouve donc de nombreuses soft skills indispensables pour réussir. Pour cela, dans la roue de l’EQi ,il est préférable d’obtenir de bons scores dans les sous-échelles liées à l’innovation comme la résolution de problème bien sûr, mais aussi la réalisation de soi car il faut se sentir bien dans sa vie pour être sûr de soi, et l’indépendance pour rester convaincu de son idée malgré tous les détracteurs. L’affirmation de soi permet de communiquer sa conviction et la flexibilité d’adapter son idée initiale détectée grâce à l’empathie.

Quant à l’optimisme, il imprègne toutes les autres facettes de l’intelligence émotionnelle, pour colorer de positivité l’attitude du savoir-innover, l’attitude de leader exemplaire émotionnellement.