En cette période où tout doit aller plus vite et où l’innovation s’inscrit dans les « meaningfull connexions » (Clayton Christensen), le mentoring prend un nouvel essor dont l’intensité s’explique avec raison. Ayant été moi-même chez Orange ,coachée, mentor, DRH, chez L’Oréal actrice du programme de « reverse mentoring » qui accompagne la Révolution Digitale , et étant aujourd’hui coach, je suis en mesure d’apprécier à 360°les bienfaits de cette méthode de développement.

Un mode de transmission universel

De tous temps, et surtout avant la généralisation de l’écrit , la connaissance s’est transmise oralement au travers d’une relation entre sachant et apprenant…
La figure d’origine est celle de Télémaque qui trouva, en l’absence de son père Ulysse parti faire la guerre de Troie , un tuteur digne de confiance en la personne de l’ami fidèle de son père qui se nommait …Mentor. Mode d’apprentissage universel, l’accompagnement d’un ancien qui a le savoir et d’un plus jeune curieux d’apprendre, se retrouve à toutes les époques et sur tous les continents.

Une transmission orale et informelle

Dans l’entreprise cela a été le compagnonnage pour la transmission des savoir-faire et par extension dans les entreprises pour favoriser la transmission du savoir être…de manager, de leader…et cela s’applique à toutes les situations de développement :pour accélérer l’intégration culturelle à l’arrivée dans une entreprise ou d’un nouveau poste, pour développer son leadership au féminin, pour que les senior aident les start up… Complémentaire d’une formation technique, le mentoring permet de décoder les subtilités du métier et de la culture de l’entreprise au travers d’une expérience réussie.

Aujourd’hui le « reverse mentoring »

Comme nous vivons dans une ère du Re …ré-enchantement, re-définition, il nous faut re-penser le mentoring …et apparaît le reverse mentoring…ou, comment ce sont les jeunes , les « digital natives » qui viennent accompagner ceux qui ont vécu avant l’arrivée de l’internet et pour lesquels les outils digitaux ne sont pas naturels.

Un accompagnement à la transformation et à l’innovation

Liée à cette relation entre mentor et mentoré, qui doit être une relation de confiance et de confidentialité, la réussite du mentoring est d’autant plus visible lorsqu’il y a des enjeux de transformation et d’innovation. Le message de change management peut être discuté, en référence à de précédentes réorganisations. Les attitudes d’innovation peuvent contribuer au développement du leadership de performance : ouverture, accepter l’idée de l’autre et donc sa différence, fonctionner en réseau, utiliser ses softs skills ,son pouvoir d’influence pour faire accepter un projet…

Une démarche de générosité et de bienveillance

Encore faut-il que le mentor soit prêt à consacrer du temps et que le mentoré accepte la remise en question …une école de non arrogance pour le mentor et d’humilité pour le mentoré…et pour l’entreprise de mobilisation de ses mangers à la générosité et à la bienveillance

À l’occasion des Rencontres Nationales des Directeurs de l’Innovation qui se tiennent au Bataclan à Paris les 17 et 18 juin, en cette fin de matinée du 17 juin, Marc Giget remet les Prix Hermès 2014 destinés à récompenser les innovations évaluées par un jury sur un référentiel multicritère, mais avec une finalité commune, qui est d’apporter le progrès et bien-être à l’humanité.

Cette année le grand Prix de la « synthèse créative » est remis à Haier. Groupe fabricant d’électroménager qui a juste 30 ans en 2014, et devenu leader mondial de son domaine avec 9,7% de parts de marché, il a conservé son esprit initial qui est de faire progresser la société en apportant des innovations sources de bien être. De fait, Marc Giget de préciser que « le réfrigérateur et la machine-à-laver sont les 2 innovations élues comme les 2 innovations les plus marquantes du 20ème siècle par les femmes… contre la voiture et le téléphone par les hommes ! ».

La machine-à-laver est le produit culte du groupe Haier mais il a su se diversifier en se développant vers des produits qui vont aujourd’hui jusqu’aux tablettes. Cultivant les innovations de ruptures Haier a mis en place pas moins de 690 plate-formes internes nourries d’idées venues de 10 centres de recherche mondiaux et d’un réseau de 1,2 million chercheurs mondiaux connectés aux marchés locaux.

Fidèle à ses valeurs initiales, le fondateur Zhang Huimin, a créé et soutient le Projet HOPE, programme d’éducation pour soutenir les enfants défavorisés. Cédric Audebert, le DG France, est venu recevoir le Prix et a annoncé en avant-première la sortie de la prochaine innovation du groupe, un climatiseur entièrement piloté par wifi.

Expérience artistique interactive  créée avec l’artiste belgo-tunisienne Nahiza Mestaoui, « graine d’énergie » a été présentée à l’occasion du partenariat entre la Fondation GDF Suez et le Tournoi International de Roland Garros. J’ai adoré me prêter à cette expérience qui m’a donné l’occasion de planter une graine et la faire pousser grâce à l’énergie captée dans les mouvements.

Ces mouvements au rythme des battements de cœur donnent naissance à un arbre lumineux et unique. Une fois l’arbre planté virtuellement, un arbre réel, bien physique est parrainé dans le projet plantation soutenu par la Fondation avec Pur Projet au Brésil, en Amazonie et en France dans les Landes avec Amélie Mauresmo.

Ce sont 8500 arbres qui devraient être plantés représentant une surface équivalente à Roland Garros. Le mien est le 4035ème et sera planté en octobre. Une application me permettra de savoir quand il sera mis en terre et d’en suivre la croissance. Quand l’innovation provient de sources nouvelles… Art, digital et développement durable.