Comment passer de la donnée client à l'intelligence relationnelle?l'exemple de Casino :du timbre fidélité à la big data

J'ai assisté cette semaine à une conférence sur le thème de la big data organisé par les Echos et le cabinet Cap Gemini.Intéressée par les questions traitées "jusqu'où la technologie peut-elle renforcer la connaissance client?"et "comment…